Se você nunca ouviu em falar no “Princípio do Biscoito da Sorte” é hora de se atentar nas transformações que sua marca busca em relação aos clientes
"Toda ideia, cada inovação, cada produto e serviço tem dois elementos: o biscoito e mensagem da sorte. O biscoito é a mercadoria, a utilidade, o produto tangível”
O biscoito é o que você colocou na janela da loja e tem uma solução fixa de valor.
Depois, há a sorte (ou fortuna), a parte mágica, intangível do produto ou serviço, onde é o valor real do coração e das mentes do cliente.
Quando o cliente recebe seu produto, ele está recebendo o biscoito
A sorte vem da mensagem que ele significa em sua vida
Entenda sobre esse princípio no podcast abaixo:
Quick Marketing (Marketing rápido) – A Série
Dicas rápidas de marketing, gestão e growth.
Informação direta e eficiente para os problemas empresarias do cotidiano.
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